面临的挑战:
客户主要生产工厂分布在东南亚13个城市,中国配送中心位于香港。货品从香港到专卖店需要4-6个程序(其中要货单程序为2-3个),由于服装销售周期较短,款式更新快。货物常常出现断货,断码或过季积压情况。
SOLUTION FROM WORLD LINK
1.我们根据客户店铺的数量和分布,在深圳建立一级配送中心,在北京,上海,重庆建立二级配送中心。并建立了12个区域存货点,并对所有的区域存货点进行管理,在这些区域存货点储存并保有一定量的库存,达到迅速配送货物的目的。每周的补货从中央存货点——深圳发出,分别发送至各区域存货点。同时,通过集成的信息系统,所有的库存清单在信息平台上共享,通过在线仓储管理系统管理存货,实现最优化的订单处理流程。
2.为客户提供全面的通关服务(机场,码头,港口岸),代办进口手续,代垫关税。
3.配送。利用计算机在统一的平台处理来自国内18个商店的定单,使信息顺畅准确。大大缩短了货物运送的前置期,更重要的是,向终端用户提供了更准确的到货时间。并在仓库采用接驳式转运(cross docking),将收到的货物从进货车辆直接分配转移到送货车辆上。提议在他们的ERP系统里集中其中国地区所有分公司的订单,并且把他们的ERP系统与我们的在线仓储管理系统(warehouse management system)接合起来,以便即时传送信息。
客户的收益和成效
通过以上方案,这家客户的货物运送前置期缩短了近50%,快速响应市场需求。因而提升了其中国区客户的满意度。